1. Thời gian giao hàng dự kiến

• Nội thành/khu vực trung tâm: 1-3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
• Các tỉnh/thành khác: 3-7 ngày làm việc tùy khu vực địa lý và đơn vị vận chuyển.
• Với đơn hàng số lượng lớn, hàng đặt theo quy cách riêng hoặc dự án công trình, thời gian giao hàng cụ thể sẽ được nhân viên CSC Thăng Long thông báo trực tiếp khi xác nhận đơn.

Thời gian trên không bao gồm ngày Chủ nhật, ngày lễ, Tết và có thể thay đổi do các yếu tố khách quan (thời tiết, giao thông…).

2. Chi phí vận chuyển

• Phí vận chuyển được tính dựa trên khối lượng, kích thước hàng hóa và khoảng cách giao hàng, hiển thị cụ thể tại bước thanh toán trước khi Quý khách xác nhận đặt hàng.
• Miễn phí vận chuyển áp dụng cho đơn hàng đủ điều kiện theo chương trình khuyến mãi tại từng thời điểm (nếu có) hoặc đơn hàng số lượng lớn theo thỏa thuận riêng.

3. Khu vực giao hàng

CSC Thăng Long hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển đối tác. Với các khu vực ở xa hoặc địa hình đặc thù, thời gian và chi phí vận chuyển có thể phát sinh thêm, nhân viên sẽ liên hệ thông báo cụ thể trước khi giao.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng, số lượng và chủng loại sản phẩm ngay khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện hàng bị thiếu, sai hoặc hư hỏng do vận chuyển, vui lòng phản ánh ngay với nhân viên giao hàng hoặc liên hệ CSC Thăng Long trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ xử lý.

Cần hỗ trợ?

Mọi thắc mắc về vận chuyển và giao hàng, Quý khách vui lòng liên hệ CSC Thăng Long qua trang Liên hệ.